"وب 2" چیست؟

dotnetuser · Tuesday 24 January 2006, 11:24 AM

وب تغییر کرده است. رویدادهای تازه ای در آن شروع شده اند و چه هیجان انگیز. موجی از یکنواختی بر وب حکمفرما شده بود اما مدتی است که حباب وب ترکیده است. در هفته های گذشته "وب 2" را دنبال می کردم. برای آنکه خیالتان را راحت کنم می توانم به سادگی بگویم "وب 2" یعنی gMail، AJAX، Shared Bookmarks، Tagging و ... اما همه "اینها که گفتم یعنی چه"؟

تعریف روشنی از "وب 2" وجود ندارد. اجازه دهید آنرا با طرح چند مثال و مقایسه، بیشتر بشکافیم. در "وب 1" سایتهایی توسط گروه کوچکی از تولید کنندگان محتوا برای خوانندگان بسیار راه اندازی شد. خوانندگان اگر درباره ویندور اطلاعات می خواستند به سایت مایکروسافت مراجعه می کردند، اگر خبر می خواستند به CNN سر می زدند و مواردی از این قبیل.

به مرور زمان خوانندگان علاوه بر خواندن شروع به نوشتن کردند. مسیر وب به گونه ای شد که اشخاص تمایل بیشتری برای انتشار محتوا در وب پیدا کردند. آنها نظرات شخصی خود را منتشر کردند، از تجربیاتشان نوشتند، تحلیل کردند و همینطور آموزش دادند. در نتیجه ناگهان اطلاعات بسیاری در وب منتشر شد. بدین ترتیب پیگیری همه اطلاعات و مراجعه به همه سایتها و حتی سایتهای مورد علاقه برای خوانندگان غیر ممکن شد.
آیا می توان پذیرفت که اطلاعات مهم به دلیل کثرت سایتها و کمبود زمان از دسترسی کاربران دور بماند؟ روشن است که پاسخ "خیر" می باشد. با طرح سوالات بسیار دیگری از این دست، کم کم نیاز به تغییر در "وب 1" احساس شد.

به "وب 2" خوش آمدید!
رویکرد جدید وب اینگونه است: اطلاعات به واحدهای کوچکتری از "محتوا" خرد می شود و بوسیله سایتهای بسیاری توزیع می گردد. وب جدبد "دنیای اسناد" نیست بلکه "دنیای داده" است. ما دیگر به دنبال منابع قدیمی اطلاعات نیستیم بلکه به دنبال ابزاری هستیم که واحدهای کوچک اطلاعات را به روشهای تازه و موثر جمع آوری و تلفیق کند و در اختیارمان قرار دهد.

یک راه بسیار عالی برای درک بهتر "وب 2" بررسی ابزارهایی نظیر Google Earth, Google Maps, Microsoft Virtual Earth می باشد. به کمک این ابزار می توان کارتوگرافی، عکسبرداری ماهواره ای و جستجو در اینترنت را همزمان برای پاسخ دادن به پرسش "کجا؟" به خدمت گرفت.

Google Earth اطلاعات هر مکان را از منابع مختلف جمع آوری می کند و با توجه به شرایطی که کاربر مشخص می کند، نمایش می دهد.

Flicker را که سایتی معتبر برای مدیریت و به اشتراک گذاشتن عکس می باشد بررسی می کنیم. کاربران عکسهای خود را به کمک آن منتشر می کنند، سایز آن را تغییر می دهند، دسترسی به آن را مشخص می کنند، برای عکسهای خود و دیگران Tag (شناسه) تعریف می کنند. بدین ترتیب همه عکسها توسط خود کاربران دسته بندی و قابل جسجو می شوند.

درک بهتر "وب 2" با انجام چند مقایسه:

Web 1.0 <--> Web 2.0

mp3.com <--> Napster

Britannica Online <--> Wikipedia

personal websites <--> blogging

domain name speculation <--> search engine optimization

publishing <--> participation

directories (taxonomy) <--> tagging ("folksonomy")

با انجام مقایسه های مذکور به خوبی رویکردها را در "وب 1" و "وب 2" نمایان می سازد. ویکی پدیا و بریتانیکا را مقایسه کنید: محتوای بریتانیکا را ویراستاران تهیه می کنند و کاربران تنها از آن استفاده می کنند اما تقریبا تمام محتوای ویکی پدیا را کاربران آن توسعه می دهند در حالیکه هر کاربر می تواند هر مطلبی را ویراش کند. هر داوطلب می تواند مقالات آنرا به سبک ویکی اضافه و ویرایش کند. این بدین معناست که دیگری نیز می تواند همان مقاله را ویرایش کند. مقایسه این دو سایت با هم به خوبی تمایز publishing و participation را نیز می رساند.

"وب 2" را یک رویکرد نو می دانند نه یک تکنولوژی تازه. خمیرمایه "وب 2" مشارکت با دیگران برای انجام دادن چیزهایی است که به تنهایی امکان انجام دادن آنها را نداریم. واقعا چه لذت بخش است که آدرس سایتهایی که آنها را دوست داریم، کلماتی که جستجو کرده ایم را با دیگران به اشتراک بگذاریم.
اگر هنوز هم "وب 2" برایتان مفهوم نیست، باید بگویم که وبلاگ و RSS هم جزو ابزار "وب 2" قلمداد می شوند. با در اختیار گذاردن RSS و یا XML یک سایت، داده های آن هم در سایتهای دیگر قابل استفاده است و هم با ابزار دیگر.

آیا برای خواندن مطالب یک سایت باید حتما از یک مرورگر استفاده کنیم؟ خیر. می توانیم به کمک RSS سایت مدنظر و نصب ابزار لازم حتی بدون مرورگرها محتوای مورد علاقه مان را پیگیری کنیم. من این کار را کرده ام و از آن لذت می برم. هر روز صبح در حالیکه مشغول خواندن و پاسخ دادن به ایمیلها هستم، در پشت صحنه intraVnews عزیز مشغول جمع آوری اطلاعات از منابعی است که دوست دارم. جالب نیست؟
همینطور می توانید صفحه گوگل را متناسب با سلیقه خود شخصی سازی کنید و RSS های مختلف را به آن معرفی نمایید. در این صورت نیازی به نصب برنامه خاصی ندارید و در هر جا که باشید به منابع اطلاعی مورد علاقه خود تنها از طریق صفحه گوگل دسترسی خواهید داشت! باور کنید وب جذاب تر شده است. شاید همین قابلیتهای ساده باعث شده است که جمع آوری اخبار 15 برابر بیشتر از خواندن وبلاگها طرفدار داشته باشد (قابل توجه طرفدار متعصب وبلاگها!)

"وب 2" آثار متفاوتی دارد. بر روی رفتارهای اجتماعی، فرهنگی و حتی سیاسی کاربران خود تاثیر می گذارد. یکی از گروههایی که بیشترین تاثیر را می پذیرد، طراحان و توسعه دهندگان وب هستند. درست است که مهارتهای فنی آنها تغییر می یابد اما تغییر اصلی آنجاست که آنها باید محتوا را به صورتی منتشر کنند که بخشی از کل باشد به گونه ای که در کل وب قابل استفاده باشد نه یک جزیره دور افتاده.
تا دسترسی کامل به "وب 2" راه بسیاری وجود دارد. "وب 2" حتی مخالفانی دارد. زمانی Tim Bray مدیر تکنولوژیهای وب شرکت سان برداشت منفی خود را از آن ابراز داشت که البته زمینه ساز بحثهای بسیاری نیز شد.

اما وقتی سایتی مانند 43things.com اینهمه طرفدار دارد، مایکروسافت live.com را برای حفظ انحصارش راه اندازی می کند و یاهو del.icio.us را خریداری می کند، نمی توانیم "وب 2" را ساده بگیریم. به هر حال "وب 2" در راه است.

منبع :http://www.iranseo.com

itjobs · Tuesday 4 May 2010, 09:39 PM

ما همه كم و بيش با سایتهایی نظیر Facebook آشنايي داشته و يا در آنها عضو هستيم و درصدي از وقت روزانه خود را به پرسه زدن در آن و پاسخگويي به حس كنجكاوي خود اختصاص مي‌دهيم. اما تا بحال به اين فكر كرده‌ايم كه اين‌گونه سايت‌ها (facebook ،yahoo360،Orkut و ... ) از كجا و به چه منظور پديد آمده و چرا اينگونه مورد استقبال كاربران جهاني قرار گرفته‌اند؟ اين همان نسل جديد وب تحت عنوان وب 2 است كه بسياري از مفاهيم را دگرگون ساخته است. در يادداشت حاضر قصد دارم اندكي به عوامل پيدايش و رشد روزافزون web2 و نقش آن در ارتباطات آينده جوامع و سازمانها بپردازم.

با افزايش كاربردهاي وب، طراحان آن روشهاي جديدي را در ايجاد وب‌سايت ها بكار بستند كه باعث راحت‌تر شدن دسترسي به داده‌ها براي كاربر و "مشاركت او در ايجاد داده‌ها" شود.
مفهوم web2 اولين بار در يك همايش توسط معاون مؤسسه Oreilly مطرح شد. آنها به دنبال نسل جديدي از وب بودند كه بتواند جذاب، كاربردي و قابل گسترش باشد. اينگونه بود كه كنفرانس web2 شكل گرفت و بحث‌هاي زيادي پيرامون اين پديده مطرح شد. امروزه جستجوي اين عبارت در گوگل بيش از 10 ميليون نتيجه را برمي‌گرداند!

نمونه بسيار روشني از اينگونه سايتها Wikipedia.org است كه توسط كاربرانش گسترش پيدا مي‌كند و مديران اين سايت تنها محيطي را براي استفاده از توانايي‌هاي كاربران فراهم ساخته‌اند. همه ما كم و بيش با اين دايره‌المعارف غول‌پيكر آشنايي داريم و تاكنون حداقل يكبار آن را جهت كسب اطلاعات اوليه پيرامون يك موضوع برگزيده‌ايم. Wikipedia.org يك سايت وب‌دويي كامل است؛ يك دايره‌‌المعارف كه هيچ مؤلف خاصي ندارد و با نيروي كاربرانش گسترش پيدا مي‌كند، آن را مقايسه كنيد با دايره‌المعارف "بريتانيكا" كه يك سايت وب معمولي محسوب مي‌شود زيرا تعداد بسيار محدودي مؤلف هستند كه مقالات آن را به روز كرده و بر روي سايت قرار مي‌دهند. و البته واضح است كه همواره "مشاركت" برنده ميدان خواهد بود. چرا كه اين مفهوم بسيار جذابي‌ است كه مشتري و توليد كننده در هم آميخته و يكي شوند. در واقع در اينجا اين سرويسهاي وب هستند كه از مشتريان خود ياد مي‌گيرند!

يكي از مهمترين اصول web2 ، نگاه كردن به بسته وب به عنوان يك پلتفرم است. براساس تحقيقات يك شركت آمريكايي، بيش از يك ميليارد كاربر در سراسر جهان وجود دارند كه رايانه شخصي و به دنبال آن سيستم عامل، نرم‌افزارهاي كاربردي OfficeMicrosoft و حتي فضايي جهت نگهداري فايلهايشان ندارند اما كاربر اينترنت هستند و با استفاده از Device هاي گوناگون مانند موبايل و يا در كافي‌نت‌ها به فعاليتهاي اينترنتي خود مي‌پردازند. وب2 به نيازهاي اين افراد پاسخ مستقيم داده است. در اصل اين پديده باعث بي‌نيازي بسياري از كاربران از سيستم عامل شخصي شده و درست در همينجا بود كه مفهومي بنام سيستم عامل جهاني شكل گرفت. كاربران با داشتن يك مرورگر روي هر دستگاهي و با اتصال به اينترنت مي‌توانند از كليه سرويسهاي لازم جهت كارهاي روزمره خود بهره بگيرند. يكي از پيامدهاي سيستم عامل جهاني، پايان چرخه سنتي توليد و عرضه نرم‌افزار است. نرم‌افزارهايي مانند MS Office هر چند سال يكبار نسخه جديدي را منتشر كرده و كاربران بايد آنها را خريداري كنند تا از مزاياي اين به روز شدن سودمند شوند. اما برنامه‌هاي تحت وب هر ماه و گاهي هر روز آپديت مي‌شوند و به سرعت در دسترس همگان قرار مي‌گيرند. و اين همان مسيري است كه شركتهاي بزرگ نظير Microsoft، Googleو ... به درستي آن را يافته و در آن قدم نهاده‌اند.

اهميت داده‌ها در وب2 تعامل مستقیم با كاربران بوده و اين همان چيزي است كه رشد روزافزون يك وب سايت را به ارمغان مي‌آورد. آنچه Wikipedia را امروز به اين نقطه رسانده است داده‌هايي هستند كه كاربران آن در طي سالها در اين سايت وارد كرده‌اند. اين موضوع را در سايتي نظير Amazon.com نيز در زمينه فروش كالا و كتاب مي‌توان مشاهده نمود.

اين مفهوم با ارزش نخستين گام در جهت دگرگوني كامل ارتباطات انساني و جوامع بشري خواهد بود. تحول به طور حتم ظهور خواهد كرد اما مديريت درست و به موقع، اين تغيير را به فرصتي بي‌نظير بدل خواهد نمود.

عصر آينده عصر ارتباطات غير مستقيم و شبكه‌هاي اجتماعي مجازي خواهد بود، بنابراين نگاه هوشمندانه به اين موضوع چشم‌انداز جديدي را در مسير برنامه‌ريزي جهت سازماندهي و استفاده بهينه از اين ارتباطات براي ما روشن خواهد ساخت. يكي از اين موارد كاربرد وب 2 در ارتباطات درون سازماني خواهد بود. امروزه ارتباطات مؤثر درون سازماني يكي از عوامل مهم و مؤثر در رشد و ارتقاء هر سازمان و شريك شدن پرسنل در اهداف سازماني محسوب مي‌شود. ارتباط مديران با كارمندان، كارمندان با كارمندان و مديران با مديران. هر يك از انواع ارتباطي فوق مفهومي است كه تثبيت كلمه مشاركت را درون سازمان معنا مي‌بخشد و هم‌فكري جمعي را در حل مسائل و مشكلات سازمان و ارائه ايده‌هاي جديد و مؤثر به ارمغان مي‌آورد.

سايت‌هاي web2 درون سازمان مي‌‌توانند متشكل از اجزاء زير باشد :
- فهرست ايده‌ها : فضايي جهت به اشتراك گذاشتن ايده‌‌هاي كليه پرسنل و اعمال نظر سايرين در مورد هز يك. ايده‌هاي انتخاب شده مي‌تواند پيرامون مسائل داخلي و اهداف استراتژيك سازمان‌ها به مديران آنها ياري رسانند.
- فعاليت‌ها : هر يك از پرسنل و مديران مي‌توانند با به اشتراك گذاشتن موضوع فعاليتهاي غير سري خود ديگران را در جهت پيشبرد فعاليت خود شريك سازند و از نظرها و تجربيات آنها بهره جويند.
- تبادل نظر استراتژيك : مديران سازمان مي‌توانند با قراردادن برنامه‌هاي استراتژيك بلند مدت و كوتاه مدت غير سري نظرات كليه پرسنل را پيرامون هر يك دريافت كرده و نيز كارمندان را با اين اهداف همسو و شريك سازند.
- مشكلات سازمان : مي‌توان حل مشكلات سازمان را به خرد جمعي سپرد و كل سازمان را در جهت رفع آنها بسيج نمود.
- بازار : مي‌‌توان در بازرگاني نيز از web2 بهره برد. تهيه ليست از بازار هدف توسط كليه كارمندان و به اشتراك گذاشتن تجربه هر يك پيرامون آنها مي‌تواند به گنجينه‌اي گرانبها براي سازمان مبدل گردد.

نكات فوق تنها بخشي از موارد استفاده اين بستر در سازمانها بوده و مي‌تواند به كليه بخشها و قستهاي سازمان نفقوذ كرده و آنها را در بر گيرد. به طور كلي مشاهده مي‌كنيد كه كليه اين موارد به صورت بنيادي مفاهيم كليدي مديريت مؤثر درون يك سازمان رابه نمایش مي‌گذارند. از جمله مشاركت پرسنل در مشكلات و دست‌آوردهاي سازمان، همسو شدن اهداف کارمندان با سيستم، اطلاع لحظه به لحظه مديران از وضعيت انگيزشي كاركنان و سهولت در تصميم‌گيري براي مديران.

به هر ترتيب اكنون كه ما در عصر ارتباطات قرار گرفته‌ايم، آينده، در گرو برقراري هر چه مؤثرتر ارتباطات پويا خواهد بود. و در اين مسير كسي موفق خواهد بود كه به بهترين شكل از مفهوم ارتباط به کمک كليه ابزارهاي موجود بهره جويد و يكي از بهترين اين ابزار وب 2 خواهد بود.

نویسنده : محمدحسین حمصیان اتفاق
روزنامه دنیای اقتصاد

Tuesday 24 January 2006, 11:24 AM	#1
dotnetuser گروه مديران انجمن ها تاریخ عضویت: Thursday 1 January 1970 نوشته ها: 182 با تشکر: 48 تشکر شده 284 بار 52 پست	"وب 2" چیست؟ وب تغییر کرده است. رویدادهای تازه ای در آن شروع شده اند و چه هیجان انگیز. موجی از یکنواختی بر وب حکمفرما شده بود اما مدتی است که حباب وب ترکیده است. در هفته های گذشته "وب 2" را دنبال می کردم. برای آنکه خیالتان را راحت کنم می توانم به سادگی بگویم "وب 2" یعنی gMail، AJAX، Shared Bookmarks، Tagging و ... اما همه "اینها که گفتم یعنی چه"؟ تعریف روشنی از "وب 2" وجود ندارد. اجازه دهید آنرا با طرح چند مثال و مقایسه، بیشتر بشکافیم. در "وب 1" سایتهایی توسط گروه کوچکی از تولید کنندگان محتوا برای خوانندگان بسیار راه اندازی شد. خوانندگان اگر درباره ویندور اطلاعات می خواستند به سایت مایکروسافت مراجعه می کردند، اگر خبر می خواستند به CNN سر می زدند و مواردی از این قبیل. به مرور زمان خوانندگان علاوه بر خواندن شروع به نوشتن کردند. مسیر وب به گونه ای شد که اشخاص تمایل بیشتری برای انتشار محتوا در وب پیدا کردند. آنها نظرات شخصی خود را منتشر کردند، از تجربیاتشان نوشتند، تحلیل کردند و همینطور آموزش دادند. در نتیجه ناگهان اطلاعات بسیاری در وب منتشر شد. بدین ترتیب پیگیری همه اطلاعات و مراجعه به همه سایتها و حتی سایتهای مورد علاقه برای خوانندگان غیر ممکن شد. آیا می توان پذیرفت که اطلاعات مهم به دلیل کثرت سایتها و کمبود زمان از دسترسی کاربران دور بماند؟ روشن است که پاسخ "خیر" می باشد. با طرح سوالات بسیار دیگری از این دست، کم کم نیاز به تغییر در "وب 1" احساس شد. به "وب 2" خوش آمدید! رویکرد جدید وب اینگونه است: اطلاعات به واحدهای کوچکتری از "محتوا" خرد می شود و بوسیله سایتهای بسیاری توزیع می گردد. وب جدبد "دنیای اسناد" نیست بلکه "دنیای داده" است. ما دیگر به دنبال منابع قدیمی اطلاعات نیستیم بلکه به دنبال ابزاری هستیم که واحدهای کوچک اطلاعات را به روشهای تازه و موثر جمع آوری و تلفیق کند و در اختیارمان قرار دهد. یک راه بسیار عالی برای درک بهتر "وب 2" بررسی ابزارهایی نظیر Google Earth, Google Maps, Microsoft Virtual Earth می باشد. به کمک این ابزار می توان کارتوگرافی، عکسبرداری ماهواره ای و جستجو در اینترنت را همزمان برای پاسخ دادن به پرسش "کجا؟" به خدمت گرفت. Google Earth اطلاعات هر مکان را از منابع مختلف جمع آوری می کند و با توجه به شرایطی که کاربر مشخص می کند، نمایش می دهد. Flicker را که سایتی معتبر برای مدیریت و به اشتراک گذاشتن عکس می باشد بررسی می کنیم. کاربران عکسهای خود را به کمک آن منتشر می کنند، سایز آن را تغییر می دهند، دسترسی به آن را مشخص می کنند، برای عکسهای خود و دیگران Tag (شناسه) تعریف می کنند. بدین ترتیب همه عکسها توسط خود کاربران دسته بندی و قابل جسجو می شوند. درک بهتر "وب 2" با انجام چند مقایسه: Web 1.0 <--> Web 2.0 mp3.com <--> Napster Britannica Online <--> Wikipedia personal websites <--> blogging domain name speculation <--> search engine optimization publishing <--> participation directories (taxonomy) <--> tagging ("folksonomy") با انجام مقایسه های مذکور به خوبی رویکردها را در "وب 1" و "وب 2" نمایان می سازد. ویکی پدیا و بریتانیکا را مقایسه کنید: محتوای بریتانیکا را ویراستاران تهیه می کنند و کاربران تنها از آن استفاده می کنند اما تقریبا تمام محتوای ویکی پدیا را کاربران آن توسعه می دهند در حالیکه هر کاربر می تواند هر مطلبی را ویراش کند. هر داوطلب می تواند مقالات آنرا به سبک ویکی اضافه و ویرایش کند. این بدین معناست که دیگری نیز می تواند همان مقاله را ویرایش کند. مقایسه این دو سایت با هم به خوبی تمایز publishing و participation را نیز می رساند. "وب 2" را یک رویکرد نو می دانند نه یک تکنولوژی تازه. خمیرمایه "وب 2" مشارکت با دیگران برای انجام دادن چیزهایی است که به تنهایی امکان انجام دادن آنها را نداریم. واقعا چه لذت بخش است که آدرس سایتهایی که آنها را دوست داریم، کلماتی که جستجو کرده ایم را با دیگران به اشتراک بگذاریم. اگر هنوز هم "وب 2" برایتان مفهوم نیست، باید بگویم که وبلاگ و RSS هم جزو ابزار "وب 2" قلمداد می شوند. با در اختیار گذاردن RSS و یا XML یک سایت، داده های آن هم در سایتهای دیگر قابل استفاده است و هم با ابزار دیگر. آیا برای خواندن مطالب یک سایت باید حتما از یک مرورگر استفاده کنیم؟ خیر. می توانیم به کمک RSS سایت مدنظر و نصب ابزار لازم حتی بدون مرورگرها محتوای مورد علاقه مان را پیگیری کنیم. من این کار را کرده ام و از آن لذت می برم. هر روز صبح در حالیکه مشغول خواندن و پاسخ دادن به ایمیلها هستم، در پشت صحنه intraVnews عزیز مشغول جمع آوری اطلاعات از منابعی است که دوست دارم. جالب نیست؟ همینطور می توانید صفحه گوگل را متناسب با سلیقه خود شخصی سازی کنید و RSS های مختلف را به آن معرفی نمایید. در این صورت نیازی به نصب برنامه خاصی ندارید و در هر جا که باشید به منابع اطلاعی مورد علاقه خود تنها از طریق صفحه گوگل دسترسی خواهید داشت! باور کنید وب جذاب تر شده است. شاید همین قابلیتهای ساده باعث شده است که جمع آوری اخبار 15 برابر بیشتر از خواندن وبلاگها طرفدار داشته باشد (قابل توجه طرفدار متعصب وبلاگها!) "وب 2" آثار متفاوتی دارد. بر روی رفتارهای اجتماعی، فرهنگی و حتی سیاسی کاربران خود تاثیر می گذارد. یکی از گروههایی که بیشترین تاثیر را می پذیرد، طراحان و توسعه دهندگان وب هستند. درست است که مهارتهای فنی آنها تغییر می یابد اما تغییر اصلی آنجاست که آنها باید محتوا را به صورتی منتشر کنند که بخشی از کل باشد به گونه ای که در کل وب قابل استفاده باشد نه یک جزیره دور افتاده. تا دسترسی کامل به "وب 2" راه بسیاری وجود دارد. "وب 2" حتی مخالفانی دارد. زمانی Tim Bray مدیر تکنولوژیهای وب شرکت سان برداشت منفی خود را از آن ابراز داشت که البته زمینه ساز بحثهای بسیاری نیز شد. اما وقتی سایتی مانند 43things.com اینهمه طرفدار دارد، مایکروسافت live.com را برای حفظ انحصارش راه اندازی می کند و یاهو del.icio.us را خریداری می کند، نمی توانیم "وب 2" را ساده بگیریم. به هر حال "وب 2" در راه است. منبع :http://www.iranseo.com ویرایش توسط dotnetuser : Tuesday 24 January 2006 در ساعت 11:31 AM.

Tuesday 4 May 2010, 09:39 PM	#2
itjobs مدير انجمن کاریابی تاریخ عضویت: Saturday 24 February 2007 نوشته ها: 3,061 با تشکر: 189 تشکر شده 765 بار 500 پست	"معرفي وب 2 و نقش آن در ارتباطات درون سازماني" ما همه كم و بيش با سایتهایی نظیر Facebook آشنايي داشته و يا در آنها عضو هستيم و درصدي از وقت روزانه خود را به پرسه زدن در آن و پاسخگويي به حس كنجكاوي خود اختصاص مي‌دهيم. اما تا بحال به اين فكر كرده‌ايم كه اين‌گونه سايت‌ها (facebook ،yahoo360،Orkut و ... ) از كجا و به چه منظور پديد آمده و چرا اينگونه مورد استقبال كاربران جهاني قرار گرفته‌اند؟ اين همان نسل جديد وب تحت عنوان وب 2 است كه بسياري از مفاهيم را دگرگون ساخته است. در يادداشت حاضر قصد دارم اندكي به عوامل پيدايش و رشد روزافزون web2 و نقش آن در ارتباطات آينده جوامع و سازمانها بپردازم. با افزايش كاربردهاي وب، طراحان آن روشهاي جديدي را در ايجاد وب‌سايت ها بكار بستند كه باعث راحت‌تر شدن دسترسي به داده‌ها براي كاربر و "مشاركت او در ايجاد داده‌ها" شود. مفهوم web2 اولين بار در يك همايش توسط معاون مؤسسه Oreilly مطرح شد. آنها به دنبال نسل جديدي از وب بودند كه بتواند جذاب، كاربردي و قابل گسترش باشد. اينگونه بود كه كنفرانس web2 شكل گرفت و بحث‌هاي زيادي پيرامون اين پديده مطرح شد. امروزه جستجوي اين عبارت در گوگل بيش از 10 ميليون نتيجه را برمي‌گرداند! نمونه بسيار روشني از اينگونه سايتها Wikipedia.org است كه توسط كاربرانش گسترش پيدا مي‌كند و مديران اين سايت تنها محيطي را براي استفاده از توانايي‌هاي كاربران فراهم ساخته‌اند. همه ما كم و بيش با اين دايره‌المعارف غول‌پيكر آشنايي داريم و تاكنون حداقل يكبار آن را جهت كسب اطلاعات اوليه پيرامون يك موضوع برگزيده‌ايم. Wikipedia.org يك سايت وب‌دويي كامل است؛ يك دايره‌‌المعارف كه هيچ مؤلف خاصي ندارد و با نيروي كاربرانش گسترش پيدا مي‌كند، آن را مقايسه كنيد با دايره‌المعارف "بريتانيكا" كه يك سايت وب معمولي محسوب مي‌شود زيرا تعداد بسيار محدودي مؤلف هستند كه مقالات آن را به روز كرده و بر روي سايت قرار مي‌دهند. و البته واضح است كه همواره "مشاركت" برنده ميدان خواهد بود. چرا كه اين مفهوم بسيار جذابي‌ است كه مشتري و توليد كننده در هم آميخته و يكي شوند. در واقع در اينجا اين سرويسهاي وب هستند كه از مشتريان خود ياد مي‌گيرند! يكي از مهمترين اصول web2 ، نگاه كردن به بسته وب به عنوان يك پلتفرم است. براساس تحقيقات يك شركت آمريكايي، بيش از يك ميليارد كاربر در سراسر جهان وجود دارند كه رايانه شخصي و به دنبال آن سيستم عامل، نرم‌افزارهاي كاربردي OfficeMicrosoft و حتي فضايي جهت نگهداري فايلهايشان ندارند اما كاربر اينترنت هستند و با استفاده از Device هاي گوناگون مانند موبايل و يا در كافي‌نت‌ها به فعاليتهاي اينترنتي خود مي‌پردازند. وب2 به نيازهاي اين افراد پاسخ مستقيم داده است. در اصل اين پديده باعث بي‌نيازي بسياري از كاربران از سيستم عامل شخصي شده و درست در همينجا بود كه مفهومي بنام سيستم عامل جهاني شكل گرفت. كاربران با داشتن يك مرورگر روي هر دستگاهي و با اتصال به اينترنت مي‌توانند از كليه سرويسهاي لازم جهت كارهاي روزمره خود بهره بگيرند. يكي از پيامدهاي سيستم عامل جهاني، پايان چرخه سنتي توليد و عرضه نرم‌افزار است. نرم‌افزارهايي مانند MS Office هر چند سال يكبار نسخه جديدي را منتشر كرده و كاربران بايد آنها را خريداري كنند تا از مزاياي اين به روز شدن سودمند شوند. اما برنامه‌هاي تحت وب هر ماه و گاهي هر روز آپديت مي‌شوند و به سرعت در دسترس همگان قرار مي‌گيرند. و اين همان مسيري است كه شركتهاي بزرگ نظير Microsoft، Googleو ... به درستي آن را يافته و در آن قدم نهاده‌اند. اهميت داده‌ها در وب2 تعامل مستقیم با كاربران بوده و اين همان چيزي است كه رشد روزافزون يك وب سايت را به ارمغان مي‌آورد. آنچه Wikipedia را امروز به اين نقطه رسانده است داده‌هايي هستند كه كاربران آن در طي سالها در اين سايت وارد كرده‌اند. اين موضوع را در سايتي نظير Amazon.com نيز در زمينه فروش كالا و كتاب مي‌توان مشاهده نمود. اين مفهوم با ارزش نخستين گام در جهت دگرگوني كامل ارتباطات انساني و جوامع بشري خواهد بود. تحول به طور حتم ظهور خواهد كرد اما مديريت درست و به موقع، اين تغيير را به فرصتي بي‌نظير بدل خواهد نمود. عصر آينده عصر ارتباطات غير مستقيم و شبكه‌هاي اجتماعي مجازي خواهد بود، بنابراين نگاه هوشمندانه به اين موضوع چشم‌انداز جديدي را در مسير برنامه‌ريزي جهت سازماندهي و استفاده بهينه از اين ارتباطات براي ما روشن خواهد ساخت. يكي از اين موارد كاربرد وب 2 در ارتباطات درون سازماني خواهد بود. امروزه ارتباطات مؤثر درون سازماني يكي از عوامل مهم و مؤثر در رشد و ارتقاء هر سازمان و شريك شدن پرسنل در اهداف سازماني محسوب مي‌شود. ارتباط مديران با كارمندان، كارمندان با كارمندان و مديران با مديران. هر يك از انواع ارتباطي فوق مفهومي است كه تثبيت كلمه مشاركت را درون سازمان معنا مي‌بخشد و هم‌فكري جمعي را در حل مسائل و مشكلات سازمان و ارائه ايده‌هاي جديد و مؤثر به ارمغان مي‌آورد. سايت‌هاي web2 درون سازمان مي‌‌توانند متشكل از اجزاء زير باشد : - فهرست ايده‌ها : فضايي جهت به اشتراك گذاشتن ايده‌‌هاي كليه پرسنل و اعمال نظر سايرين در مورد هز يك. ايده‌هاي انتخاب شده مي‌تواند پيرامون مسائل داخلي و اهداف استراتژيك سازمان‌ها به مديران آنها ياري رسانند. - فعاليت‌ها : هر يك از پرسنل و مديران مي‌توانند با به اشتراك گذاشتن موضوع فعاليتهاي غير سري خود ديگران را در جهت پيشبرد فعاليت خود شريك سازند و از نظرها و تجربيات آنها بهره جويند. - تبادل نظر استراتژيك : مديران سازمان مي‌توانند با قراردادن برنامه‌هاي استراتژيك بلند مدت و كوتاه مدت غير سري نظرات كليه پرسنل را پيرامون هر يك دريافت كرده و نيز كارمندان را با اين اهداف همسو و شريك سازند. - مشكلات سازمان : مي‌توان حل مشكلات سازمان را به خرد جمعي سپرد و كل سازمان را در جهت رفع آنها بسيج نمود. - بازار : مي‌‌توان در بازرگاني نيز از web2 بهره برد. تهيه ليست از بازار هدف توسط كليه كارمندان و به اشتراك گذاشتن تجربه هر يك پيرامون آنها مي‌تواند به گنجينه‌اي گرانبها براي سازمان مبدل گردد. نكات فوق تنها بخشي از موارد استفاده اين بستر در سازمانها بوده و مي‌تواند به كليه بخشها و قستهاي سازمان نفقوذ كرده و آنها را در بر گيرد. به طور كلي مشاهده مي‌كنيد كه كليه اين موارد به صورت بنيادي مفاهيم كليدي مديريت مؤثر درون يك سازمان رابه نمایش مي‌گذارند. از جمله مشاركت پرسنل در مشكلات و دست‌آوردهاي سازمان، همسو شدن اهداف کارمندان با سيستم، اطلاع لحظه به لحظه مديران از وضعيت انگيزشي كاركنان و سهولت در تصميم‌گيري براي مديران. به هر ترتيب اكنون كه ما در عصر ارتباطات قرار گرفته‌ايم، آينده، در گرو برقراري هر چه مؤثرتر ارتباطات پويا خواهد بود. و در اين مسير كسي موفق خواهد بود كه به بهترين شكل از مفهوم ارتباط به کمک كليه ابزارهاي موجود بهره جويد و يكي از بهترين اين ابزار وب 2 خواهد بود. نویسنده : محمدحسین حمصیان اتفاق روزنامه دنیای اقتصاد

ابزارهای موضوع
پرینت این صفحه / حالت نمایش بصورت پرینت شده ارسال این صفحه به ایمیل یک دوست یا خودتان
نحوه نمایش
حالت خطی تعویض به حالت ترکیبی تعوض به حالت رشته ای

.......