شركتهاي نرم افزاري از كجا پول درمي آورند؟

[poorrostami]

4 آبان 1384 - ICTna.ir - طي سه هفته گذشته شركت سيمانتك دو تغيير پياپي را در سیاست های قيمت گذاري خود اعلام كرد: سیمانتک ابتدا پايين آوردن 30 دلاری قيمت خرده فروشي محصولات خویش را در فروشگاه ها اعلام کرد و چندي بعد افزايش هزینه اشتراك و خدمات پشتیبانی محصولاتی نظیر نورتن را به میزان نامعلومی اعلام کرد. (منبع: بخش Markets از سايت Forbes.com)

تحليل اين استراتژي:
در بازار سنتي ايران بارها شنيده ايم كه پول خرد جمع كردن بهترين كاسبي است!‌ (كنايه از سود كم روي تيراژ بالا) ظاهرا سيمانتك با داشتن بازاري به ارزش دو و نيم ميليارد دلار در سال 2004 قصد آزمودن اين سياست را دارد. در نیمه اول سال 2005سیمانتک 14000 کارمند در 40 کشور دنیا داشته است كه احتمالا هزينه هاي پرسنلي سنگين این تعداد نیرو سبب شده است هزينه پشتيباني و خدمات پس از فروش كمي بالاتر از گذشته و غالب بر هزينه هاي ثابت توليد بگردد. همين رويكرد ميتواند موجب علاقه مند شدن سيمانتك به شراكت با كمپاني BindView در زمينه پشتيباني امنيت شبكه هاي در دست سيمانتك شده باشد. قراردادي كه اوايل سال 2005 خبر آن منتشر شد و انتظار ميرود تا پايان سال 2006 عملي گردد.

نگاهي به شركتهاي ديگر:
مايكروسافتٍ هميشه خبرساز: اين شركت همواره مورد انتقاد بوده است كه با پايين نگاه داشتن قيمت سيستم عامل خود (سیستم عاملی با سوبسید ماکروسافتی) ساير رقباي خود را كه قدرت مالي قابل رقابتي ندارند، به گوشه رانده، و با ايجاد انحصار در زمينه سيستم عامل، ساير نرم افزارهاي خود را كه با آگاهي از زير و بم ميزبان خود یعنی ویندوز كارآرايي بيشتري نسبت به رقباي خویش پيدا ميكنند را در بازاري ناعادلانه به قيمت بالاتري ميفروشد. نگاهي به قيمت محصولاتي نظير Windows 2003 Server و Microsoft Office اين نظريه را اثبات ميكند.

بديهي است كه هزينه هاي توليد يك سيستم عامل مانند ويندوز 2003 سرور به مراتب بيشتر از يك نرم افزار اتوماسيون مانند آفيس خواهد بود، ولي قيمت اين سرور تنها 2 برابر آفيس 2003 ميباشد! 54 درصد بازديد كنندگان سايت cmp net كه در يك نظرسنجي شركت كردند معتقد بودند قيمتهاي نرم افزارهاي جانبي ويندوز كه توسط مايكروسافت توليد ميشود رقابتي نيست و بيش از 60 درصد از اين شركت خواسته اند كه به امنيت اين نرم افزارها توجه بيشتري نمايد.
اوراكل،هيولایی پنهان شده در تاريكی: تصويری كه اوراكل از خود در اذهان ساخته است چیزی نیست جز سوارشدن بر امواج ضد مايكروسافتي با تاكيد بر تخصص و نفوذ در عمق حرفه و صداقت خود! اینها سلاحهاي اوراکل براي راضي نمودن مشتريان به خريد محصولات گران او هستند.

در سال 2002 اوراكل ادعا نمود هر شركتي كه بانك اطلاعاتي خود را به اوراكل تغيير دهد و شاهد رشد سوددهي شركتش به ميزان كمتر از 20 درصد باشد، اين كمپاني هزينه نرم افزار را عودت ميدهد! ساير خدمات اوراكل شامل مشاوره هاي سطح بالا و مديريت پروژه هاي كلان نيز نشان از رويكرد غير عام اوراكل دارد. مشتریاني چون MasterCard، China Petrochemicals و سازمانهايي مانند اطلاعات املاك ايالات متحده و وزارت بهداشت آمريكا اثبات كننده اين نظريه اند. جايي كه تصور نميكنم مايكروسافت با پيشرفته ترين نسخه SQL Server خود نيز براي رقابت جايي پيدا كند.

قطعا با بررسي تعداد بيشتري از شركتها به استراتژيهاي متعددي پي خواهيم برد ولي سه شركت بالا از اين جهت انتخاب شدند كه هر سه در اوج موفقيت، 3 رويكرد كاملا متفاوت و گاهي متضاد را انتخاب نموده اند. اولي در بازاري كاملا رقابتي به سمت خرده فروشي روي آورده و حتي كارهاي تخصصي تر خود را out source خواهد نمود، دومي در بازاري كاملا غير رقابتي بيشتر چشم به محصولات جانبي بسته است تا اصليترين محصول خود و سومي كه سعي نموده با ورود به عمق بازار خود مزيت نسبي براي خویش ايجاد نمايد. وارن بافت دومين فرد ثروتمند جهان معتقد است "براي يك سرمايه گذاري موفق بهتر است بر روي يك استراتژي خوب تاكيد و تامل كنيد تا اينكه دايما مسير خود را تغيير دهيد".